Livraisons
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 6 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Il est rappelé que les délais de livraison et de transport prévus à la commande sont donnés à titre purement et simplement indicatif.
En cas de retard, l’acheteur ne pourra se prévaloir d’un quelconque préjudice, notamment pour perte d’exploitation.
L’adresse de livraison est celle indiquée par le client lors de la commande.
En cas de changement d’adresse, la nouvelle adresse ne sera prise en compte par notre société, que si elle est préalablement communiquée par écrit.
La livraison de nos matériels est possible à travers toute la France métropolitaine, hors Corse.
Les retards éventuels liés à un cas de force majeure et/ou à un cas fortuit ne donnent pas droit au Client d'annuler la vente, de refuser le matériel ou de réclamer des dommages et intérêts.
Le transfert des risques sur les matériels vendus par notre société s'effectue à la remise des matériels au transporteur ou à la sortie de nos locaux. Il en résulte que les matériels voyagent aux risques et périls du client professionnel, auquel cas il lui appartient, en cas d'avarie, de
perte ou de manquant, de faire toute réserve ou d'exercer tout recours auprès des transporteurs responsables conformément à l'article L 133-3 du Code de Commerce. Voir aussi la rubrique Réclamations. Il est en outre précisé que dans l'hypothèse où le transport est directement effectué par le Vendeur, le transfert des risques interviendra lors de la livraison des matériels au Client, qui devra être présent ou avoir donné tous pouvoirs à un préposé pour prendre livraison desdites matériels et donc procéder à toutes réserves jugées nécessaires. Par dérogation à la rubrique « Réclamations/Contestations commerciales », en cas d'absence, toute réserve sur la réalité d'une livraison doit intervenir par écrit dans les 48 heures suivant la réception du bon de livraison. A défaut la livraison est considérée comme non contestée.
Précision : Concernant la livraison.
Le client s’engage à nous fournir toutes les informations nécessaires à la livraison (avec ou sans hayon, accessibilité) pour en garantir la bonne fin (le cas échéant, le numéro de téléphone, auquel le transporteur peut joindre le client le jour de la livraison). Pour que la livraison soit possible, le véhicule doit pouvoir aisément circuler et accéder au lieu convenu.
Il est rappelé qu’en aucun cas le livreur n’est habilité à déballer devant le client des matériels livrés, notamment des accessoires (pièces mécaniques etc…) dans des conditionnements.
Les matériels détériorés lors de la livraison doivent être refusés.
Il faudra impérativement noter sur le bordereau de livraison le fait que les matériels sont refusés, et le motif du dit refus, tel que matériel détérioré, manquant, etc.
Pour être valide, toute réclamation du Client professionnel au transporteur doit être notifiée sur le bon de livraison au moment de la livraison, et confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours ouvrables suivant la réception des matériels, et ceux conformément aux dispositions de l’article L133-3 du Code de Commerce.
Dans le cas où la commande serait mise en attente à la demande du client, les matériels seront gardés en stock par notre société pendant une période maximum d’un mois calendaire à compter de la notification écrite par le client.
Le stockage pourra être compatible avec les délais de conservation du matériel et en aucun cas notre société ne pourra être tenue pour responsable des conséquences que le stockage pourrait avoir sur les matériels, notamment en termes de performance, corrosion, etc.
Les droits de propriété des matériels ne sont transférés au client qu’au paiement complet du montant contractuel.
Palettes et autres matériels utilisés lors du transport des matériels